本文/问答《如何对培训机构虚假宣传进行有效取证?你知道吗?》由长沙市金海高级中学收集整理,如有其它建议、疑问或者顾虑可以联系咨询18229841031(微信同号)
湖南的复读市场竞争近年来变得非常激烈,为了争夺学生资源,一些培训机构推出了很多夸大的广告,比如承诺“签订合同保证考试通过”、“名师预测准确率高达百分之百”等。但是,当学生的成绩没有达到承诺的水平时,家长和学生常常因为缺少证据而面临维权的困境。因此,对于湖南的复读生家庭而言,熟练掌握合法的取证技巧,在保障自身权益的过程中,显得尤为关键。
虚假宣传常见套路盘点
长沙、株洲、衡阳等地复读机构常用三类话术。一是数据造假诸如有人宣称“去年本科录取率达到了98%”的数据,然而他们并未出示教育部门备案的相应文件。此外,还有一点需要指出。师资夸大,把兼职大学生包装成 “特级教师”。三是承诺保过在签署协议时,规定了不合理的退款条件;到了2025年,湘潭某机构因冒充“清华大学师资”身份而受到查处;原来宣传册中所宣称的“清华大学导师”实际上并非真正拥有教师资格的社会人士。

取证前的三大法律准备
资质核查请前往湖南省教育厅的官方网站查询,注意查看《办学许可证》中的具体内容,并特别注意其中是否标注了“高考复读”这一许可类别。证据清单:保存招生简章、微信群承诺截图、缴费收据(得盖财务章)。公证技巧在官方网站的宣传页面上,长沙公证处运用了区块链技术进行数据存证,比如“湘证云”这一平台,这样做的目的是为了防止内容在事后被非法修改。
现场取证的四个关键动作
录音录像:咨询时用暗录设备记顾问的口头承诺,公共场所录音不违法。合同审查阅读协议时,一定要留意“不过退费”的相关内容,同时也要特别小心那些可能被忽视的条款,例如“扣除30%服务费”等类似规定。环境取证:拍教室实际师资公示栏,和宣传的 “特级教师” 名单对比。转账留痕请采用银行转账方式完成支付,记得在备注栏里写明“XX机构复读学费”字样,请不要以现金的形式进行交易。
维权应用的完整证据链

2025届的怀化考生家长周女士的案例确实很有参考价值。她保存了机构在朋友圈发布的关于“数学压轴题命中率高达90%”的广告截图,并且确认了授课教师的真实身份后,向岳麓区法院提交了诉讼材料。这个案件的关键证据有公证处保管的官方网站宣传页、带有时间戳的课堂现场拍摄视频,还有教育局提供的没有“高考研究”备案的证明文件。最后机构因虚假广告被罚款 12 万并全额退费。
湖南地方维权通道指南
行政投诉:拨打 0731 - 湖南省民办教育协会投诉专线。司法援助:长沙市天心区法律援助中心有 “复读维权绿色通道”。媒体曝光湖南经视利用“湘问·教育直通车”这个节目,对五起与此相仿的事件进行了连续报道。
总结
湖南的复读生家庭需留意,搜集证据的核心是“原始资料、时间上的明确性以及第三方证明”。遇到虚假的广告宣传,要保持理智,确保在缴费后的7天内妥善保存证据。目前,湖南省教育厅正在尝试实行“复读机构合格名单”制度,挑选那些公开了办学许可证的正规学校,这样做可以降低风险。大家来谈谈,你们认为这些获取证据和维权的办法是否实用
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